Millised on tagastamistingimused?

Hobbyboxist tellitud tooted tulevad alati 14-päevase tagastusõigusega. Tagastusõigus jõustub hetkest, mil saate saadetise kätte.
Pange tähele, et hügieenitoodetel ei ole pärast pakendi avamist tagastusõigust, kuna toodet ei saa edasimüügiks tagastada. Toodete hügieeni definitsiooni kohta saab lugeda veebipoes iga hügieenitoote teabe juurest.
Pange tähele, et tagastatavad tooted peavad olema kasutamata, et neid saaks edasimüügiks tagastada. Toode tuleb tagastada kahjustamata originaalpakendis. Kõik tootega kaasas olnud sildid ja juhised peavad olema lisatud. Toode ei tohi olla määrdunud ega näidata kasutamise märke, nagu juuksed, et seda saaks uuesti müüa.
Kui toodet on kasutatud või originaalpakend on kahjustatud, ei aktsepteerita tagastust. Sellistel juhtudel saadame toote teile tagasi või lahutame hüvitusest tootele/pakendile tekitatud väärtuse vähenemise.
Kui toode on tarnitud pakendis, mida te ei saa avada ilma seda kahjustamata, on teil tarbijana õigus pakend avada ja toodet kontrollida ilma tagastusõigust kaotamata. Siiski ei kehti see hügieenitoodete kohta.